Atención a instituciones de crédito

• Atención de reclamaciones ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros


• Elaboración de los Informes previstos en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, dando contestación a la reclamación interpuesta por un usuario de servicios financieros (Asegurado en relación con su cuenta individual SAR y/o Titular de cualquier servicio financiero prestado por la banca mútiple).
• Comparecencia a las audiencias de conciliación, tanto en el área Metropolitana y a nivela Nacional.